제 1장 총칙

제 1조 목적

• 이 약관은 이용자가 (주)놈놈놈(이하 "회사")이 온라인으로 운영하는 인터넷 서비스 사이트 (이하 "서비스" 또는 “황온”, “황학동온라인”)에서 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 "회사"와 "이용자"의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 또한 본 약관은 유무선 PC통신, 태블릿 PC, 스마트폰(아이폰, 안드로이드폰 등) 어플리케이션 및 모바일웹 등을 이용하는 전자상거래 등에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.
• 본 약관이 규정한 내용 이외의 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항에 관하여서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.

제 2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 황학동온라인: "회사"가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 인터넷 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 추후 회사에서 공지하고 제공하는 기타 웹사이트, 스마트폰 및 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 어플리케이션 포함합니다.
• 이용자: "황학동온라인"에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 "개인 사용자 회원" 또는 "비회원"을 말합니다.
• 회원: "황학동온라인"과 본 약관에 따라 동의하여 회사의 서비스를 제공받는 "개인 사용자 회원"을 말합니다.
• 개인 사용자 회원: 회사가 정한 소정의 절차를 거쳐 회사에 개인정보를 제공하여 회원 가입을 한 자로서, "황학동온라인"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사"가 제공하는 "황학동온라인"의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말 합니다. "회사"는 서비스의 원활한 제공을 위해 회원의 등급을 회사 내부 규정에 따라 나눌 수 있습니다.
• 비회원: 회원으로 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 파트너사/협력업체: 황학동온라인에 업체정보를 제공하여 등록을 한 업체로서, 황학동온라인 서비스를 통해 이용자가 원하는 물품에 대한 정보 및 견적서를 보낼 수 있는 업체를 말합니다.
• 요청서: 이용자가 구매를 희망하는 물품에 대한 구체적인 정보를 담고 있는 서비스 요청서입니다.
• 견적서: 이용자의 서비스 요청서에 대해 관련 물품의 제공을 원하는 업체들이 제공한 금액 및 내용에 대한 서비스 요약본입니다.
• 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
• 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자나 숫자의 조합을 말합니다. 위 항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다.
• 회원 탈퇴: 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.
• 인터랙션 : 회원간의 채팅, 전화 등 “회사”에서 제공하는 방식을 통해 상호작용 할 수 있는 행위를 의미 합니다.

제 3조 약관 등의 명시와 효력 및 개정

• “회사”는 이 약관의 내용과 주소지, 관리자의 성명, 개인정보보호 담당자의 성명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 “이용자”가 알 수 있도록 "황학동온라인"의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “이용자”가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
• 이 약관은 그 내용을 “황학동온라인”에 게시하거나 이메일 등 기타의 방법으로 “회원”에게 공지함으로 효력이 발생합니다.
• 서비스 이용 시 화면에서 제시되는 경고 메시지의 효력은 본 약관의 효력과 동일합니다.
• “회사”는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 기타 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서, 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 2항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
• 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 “황학동온라인”을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 “이용자”의 피해는 “회사”에서 책임지지 않습니다.
• “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 “서비스”를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조 약관 외 준칙

• 이 약관은 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 ‘서비스 별 안내’라 합니다)와 함께 적용합니다.
• 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 운영정책, 관계법령 또는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 대한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 서비스 별 안내의 규정에 의합니다.

제 5조 서비스의 제공 및 변경

• "회사"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  1) 업소용 주방기기, 가구, 그릇 등 매물 등에 관한 정보 제공 서비스
  2) 업소용 주방기기, 가구, 그릇 등 견적 서비스
  3) 업소용 주방기기, 가구, 그릇 등에 대한 정보 등 기타 관련 서비스
  4) 기타 "황학동온라인"의 이용자를 위하여 제공하는 서비스
  
• 회사가 제공하는 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 이유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지하거나, 이용자가 알아볼 수 있도록 공지사항으로 게시합니다.

제 6조 서비스의 중단

• "회사"는 컴퓨터 등 정보 통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우 에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이용자에게 통지하거나 이용자가 알아볼 수 있도록 공지 사항으로 게시합니다.

제 7조 회원에 대한 통지

• "회사"는 이메일, 이동전화 단문메시지서비스(SMS), 푸시 알림(App push)등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
• "회사"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 공지사항으로 게시함으로써 개별 통지에 갈음 할 수 있습니다. 다 만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 2장 이용계약 및 정보보호

제 8조 회원가입 및 회원정보의 변경

• “이용자"는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 본 약관 및 개인정보 수집 및 이용동의서에 대하여 ‘동의’를 선택하고, “회사”가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• 이 약관에 대한 동의는 이용 신청 당시 서비스 이용 희망자의 이용약관의 확인과 명시적 의사표시를 통해 성립됩니다.
• 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 이름, 전화번호 등 정보를 제공하고, 실명 인증을 하여야 합니다.
• 이용 계약은 만 14세 이상의 개인 또는 기업(개인사업자 및 법인사업자 등)이 할 수 있습니다. 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.
• 회원가입은 회원이 되고자 하는 이용자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(이용자ID), 비밀번호, 주소, 연락처 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
• "회사"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 "개인 사용자 회원"으로 등록합니다.
  1) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2) 가입 신청자가 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만 회원 자격 상실 후 회사가 필요하다고 판단하여 회원 재가입에 대한 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.)
  3) 만 14세 미만 아동이 신청하는 경우
  4) "회사"로부터 회원 자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간 중에 이용 계약을 임의 해지하고 재가입 신청을 하는 경우
  5) 기타 회원으로 등록하는 것이 "황학동온라인"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  6) 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
• 계약이 성립한 후 “회사”가 제6항 각 호의 사유를 발견한 경우 “회사”는 즉시 계약 취소 사실을 전화, 전자우편, 문자 메시지 등 적절한 방법을 이용하여 “회원”에게 통지하는 방법으로 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 “회원”이 결제한 이용요금의 환불은 “회사”의 환불 규정에 의해 처리됩니다.
• 이용자가 제6항에서 정한 인증을 거치지 않은 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 이용자 또는 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
• “회원”은 개인정보관리화면 (설정)을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 가입당시 등록한 아이디는 수정이 불가능합니다.
• "회원"은 회원 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
• 제4항의 변경 사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 9조 회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무

• “회원”의 “아이디”와 “비밀번호”에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
• “회원”은 “아이디” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
• 제2항의 경우에 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
• “회원”은 “회사”가 정한 기준을 충족하는 범위 내에서 자유롭게 “비밀번호”를 정할 수 있으며, 정해진 “비밀번호”는 “회원”이 원하는 경우 언제든지 변경이 가능합니다.
• “회원”은 서비스의 이용을 위하여 사용하는 “비밀번호”에 대한 보호 및 관리 책임을 부담합니다. 다만, “회사”는 보안 등을 이유로 “회원”에게 정기적 또는 비정기적으로 “비밀번호”의 변경을 권고할 수 있습니다.

제 10조 “회원”에 대한 통지

• “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 “회원”이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
• “회사”는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 “회사”의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제 11조 이용계약의 종료

• 회원탈퇴
  1)”회원”이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 “회원” 본인이 “황학동온라인” 내의 메뉴 또는 전화 등의 방법을 이용하여 가입해지를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴 처리를 합니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 진행중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
  2) "회원"이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 "회사"는 "회원"에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
  3) "회원"의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 "회사"에 통지되고, 이에 대한 "회사"의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
  4) 본 항에 따라 해지를 한 "회원"은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 신규 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만, "회원"이 중복참여가 제한된 이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재이용을 신청하는 경우 "회사"는 가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.
  5) 본 항에 따라 해지를 한 이후에는 재가입이 불가능하며, 모든 가입은 신규가입으로 처리됩니다.
• 자격상실
  1) “회사”는 “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실 시킬 수 있습니다.
  (1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  (2) 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
  (3) "회사"가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
  (4) 제 8조 제 2항의 승낙거부 사유가 추후 발견된 경우
  (5) "회사"가 정한 서비스 운영정책을 이행하지 않거나 위반한 경우
  (6) 기타 "회사"가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
  (7) 기타 부정한 방법으로 황온 포인트를 적립, 사용한 경우
  2) "회사"가 해지를 하는 경우 "회사"는 "회원"에게 이메일, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이용계약은 "회사"의 해지의사를 "회원"에게 통지한 시점에 종료됩니다.
  3) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 "회사"는 "회원"에게 부가적으로 제공한 각종혜택을 회수할 수 있습니다. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하 고, "회사"는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, "회원"의 재이용 신청에 대하여 "회사"는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
• "회원"이 계약을 해지하는 경우, 관련법 및 "개인정보취급방침"에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제 12조 개인정보보호

• "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보보호책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
• "회사"는 "이용자"의 회원가입 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
  1) 이메일 주소 2) 비밀번호 3) 휴대폰 번호
• "회사"가 "회원"의 개인정보를 수집, 이용하는 때에는 반드시 당해 “회원”에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
• “회사”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용, 제공 단계에서 당해 “회원”에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우 및 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  1) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  2) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
  3) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
• "회원"은 언제든지 "회사"가 갖고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
• "회사"가 제2항과 제3항에 의해 "회원"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 [개인정보보호법] 제22조 제2항이 규정 한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
• "회사" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보 관하고 있는 회원 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
  1) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 "회사"는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
  2) "회사"가 이용계약을 해지하거나 "회사"에게 서비스 이용정지조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디, 전화번호를 비롯하여 이용계약 해지와 서비스 이용정지와 관련된 정보 등의 필요정보를 보관합니다.
• “회사”는 개인정보보호를 위하여 “회원”의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 “회원”의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 “회원”의 손해에 대하여 “회사”의 고의 또는 과실이 인정되는 범위 내의 모든 책임을 집니다.
• "회사"는 새로운 업체가 파트너사/협력업체 지위를 취득할 경우 제7조 2항에서 정한 것과 같은 방법을 통하여 고지하고 동의를 받습니다.
• 모든 "회원"은 "황학동온라인"에게 제공받은 정보를 다른 목적으로 이용하거나 타인에게 유출 또는 제공해서는 안 되며, 위반 사용으로 인한 모든 책임을 부담해야 합니다. 또한 "회원"은 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여 타인이 회원의 개인정보를 부정하게 이용하지 않도록 해야 합니다.
• "회사"는 "회원"의 개인정보 룰 보호하기 위해 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 상의 개인정보 유효기간제도에 따라 1년간 미 접속한 회원의 개인정보를 파기 또는 분리하여 별도로 저장/관리하며(휴면계정), "회원"의 별도의 요청이 없는 한 사용이 제한됩니다.
• “회사”는 그 밖에 개인정보 보호에 관한 사항을 온라인서비스 초기화면의 개인정보처리방침에 공개합니다.

제 3장 서비스의 이용

제 13조 황온포인트 사용 및 보상

• 황온포인트는 회사가 제공하는 서비스를 사용할 때 지불 수단으로 이용될 수 있습니다.
• 황온포인트는 보상이 필요할 경우 “황학동온라인” 서비스 내에서 유료 결제 서비스마다 보상 정책에 대한 안내를 할 수 있습니다.
• 황학동 온라인에서의 구매에 대한 포인트를 다음 각 호의 방법 중 회사가 정하는 방법으로 지급합니다.
  1) 신용카드 (간편)결제
  2) 계좌이체
• 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등 회사가 추가 지정한 결제수단 (예: 쿠폰, 기타 제휴포인트 등)

제 14조 업소용 주방기기, 그릇, 가구 등에 관한 정보제공 서비스

• 업소용 주방기기, 그릇, 가구 등에 관한 정보제공 서비스는 "회사"가 이용자 스스로 해당 정보를 확인 및 이용할 수 있도록 관련 정보를 제공하는 것입니다.
• “회사”는 “황학동온라인” 인터넷 사이트에서 제공하는 모든 정보에 대해서 정확성이나 신뢰성이 있는 정보를 제공하기 위해 노력하며, 정보에 관해 서비스 관리자 로서의 책임을 부담합니다.
• "회사"는 "황학동온라인" 인터넷 사이트를 통해 제공되는 정보의 내용을 수정할 의무를 지지 않으나, 필요에 따라 개선할 수는 있습니다.

제 15조 정보의 제공 및 광고의 게재

• "회사"는 "회원"이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 공지사항, 서비스 화면, 전자 우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보 제공에 대하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
• "회사"는 서비스 운영과 관련하여 회사가 제공하는 서비스의 화면 및 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제 16조 교환/환불 규정

• "황학동온라인"의 판매업체와 "이용자"의 중개를 통해 물건이 중대한 하자가 있을 경우, "황학동온라인"은 이용자가 제품을 판매한 파트너사를 통해 적절한 A/S나 교환/환불을 받을 수 있도록 도움을 줍니다.
• 신용카드로 결제한 "회원"의 경우 구매 취소 시 기존에 결제하였던 내역을 전액 취소하며 취소 시점에 따라 상품 취소 수수료를 재승인 합니다. 이 경우 구매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 사용한 신용카드의 환불 정책은 신용카드회사에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
• "회원"이 타인의 신용카드 또는 휴대전화번호를 도용하여 부당한 이익을 편취하였다고 볼 수 있는 합리적 사유가 있는 경우 "회사”는 "회원"에게 소명 자료를 요청하고 환불을 보류할 수 있습니다.
• "회원"의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.
• 위약금과 사용일수 금액이 결제한 금액보다 클 경우 환불이 불가합니다.
• 본 약관에서 정하지 않은 환불에 관한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령, 지침 또는 상 관례에 의합니다.

제 4장 책임

제 17조 회사의 의무

• "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 이용자에게 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
• 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 기계의 결함이 있는 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
• 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
• 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제 18조 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 의무

• "아이디(ID)"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있습니다.
• “회원"은 자신의 "아이디(ID)" 및 "비밀번호"를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
• "회원"이 자신의 "아이디(ID)" 및 "비밀번호"를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 19조 이용자의 의무

• "이용자"는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 만약 다음 각 호와 같은 행위가 확인되면 회사는 해당 "이용자"에 게 서비스 이용에 대한 제재를 가할 수 있으며 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
  1) 회사 서비스의 운영을 고의 및 과실로 방해하는 경우
  2) 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
  3) 타인의 정보 도용
  4) 허위 매물 정보의 등록
  5) "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  6) "회사" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  7) "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  8) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
  9) 이용자의 연락처 또는 개인정보를 다른 용도로 사용
  10) 사기 및 악성 글 등록 등 건전한 거래 문화 활성에 방해되는 행위
  11) 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
  12) 부정한 방법으로 숨고 캐시를 적립, 사용한 경우
  13) 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
• “회사”는 전항의 규정된 위반 행위를 하는 회원에 대해 서비스 일시 중단 등의 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 이에 대한 시정을 요구할 수 있습니다. 특히, 회원이 시정을 요구받은 기간 내에 시정을 하지 아니한 경우, 동일한 위반 행위를 반복할 경우 또는 다수의 위반 행위가 확인된 경우에 회사는 회원과의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 회원에게 전화, E-mail, SMS 등의 방법으로 개별 통지합니다.
• "회사"는 회사의 정책에 따라서 회원 간의 차별화된 유료 서비스를 언제든지 제공할 수 있습니다. 만약 회원이 비용을 지불하지 않고 사용을 할 경우 "회사"는 특정 회원에게 서비스 중지 및 특정 서비스 제한을 할 수 있습니다.

제 20조 저작권의 귀속 및 이용제한

• "회원"이 "황학동온라인"을 이용하여 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 "회사"에 귀속합니다.
• "이용자"는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지적 재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
• 회사는 회원이 사이트에 게시한 게시물을 사용ㆍ복제ㆍ수정ㆍ출판ㆍ배포 할 수 있습니다.

제 21조 책임의 한계 등

• "회사"는 무료로 제공하는 정보 및 서비스에 관하여 "개인정보취급방침" 또는 관계 법령의 벌칙, 과태료 규정 등 강행 규정에 위배되지 않는 한 원칙적으로 손해를 배상할 책임이 없습니다.
• “회사”는 천재지변, 불가항력, 서비스용 설비의 보수, 교체, 점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사항으로 정보 및 서비스를 제공할 수 없는 경우에 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이에 대한 책임이 면제됩니다.
• "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 정보 및 서비스 이용의 장애에 관한 책임을 지지 않습니다.
• "서비스"에서 제공하는 정보에 대한 신뢰 여부는 전적으로 "이용자" 본인의 책임이며, 그로 인하여 발생하는 어떠한 직접, 간접, 부수적, 파생적, 징벌적 손해, 손실, 상해 등에 대하여 도덕적, 법적 책임을 부담하지 않습니다.
• "서비스"를 통하여 노출, 배포, 전송되는 정보를 "이용자"가 이용하여 발생하는 거래 등에 대하여 "회사"는 어떠한 도덕적, 법적 책임이나 의무도 부담하지 아니합니다.

제 22조 손해배상 등

• "회사"는 "회원"이 서비스를 이용함에 있어 "회사"의 고의 또는 과실로 인해 손해가 발생한 경우에는 민법 등 관련 법령이 규율 하는 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.
• "회원"이 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 "회사"에 손해가 발생한 경우에는 "회사"에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 23조 고객센터

• “회사”는 “회원”에게 생긴 문제를 해결하기 위해 최선을 다하며 이를 위하여 이용자로부터 고객센터에 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
• “회사”와 “회원” 간 분쟁이 발생할 경우 양자 간 합의에 의하여 처리하는 것을 원칙으로 하며 회사는 이용자 간 발생한 법적 문제에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 없습니다. 그러나 회사는 고객센터를 통하여 피해 사항을 적극적으로 청취하여 이용자들 간 발생한 문제가 해결하는 데에 도움이 될 수 있도록 최선을 다합니다.

제 24조 재판권 및 준거법

• "회사"와 "회원"간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
• "회사"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

본 약관은 2021년 5월 17일부터 시행합니다.

공지일자: 2021. 05. 10
시행일자: 2021. 05. 17

개정이력
서비스 이용약관 (20220809)
서비스 이용약관 (20210507)
서비스 이용약관 (20180807)